Op Marketingfacts stond een interview met Marco Mur. Manager NewMedia bij de Rabobank. De Rabobank wordt alom geroemd voor haar innovaties op het web. Terecht vind ik. Het zijn kleine stappen, maar het zit in het dna van de Rabobank om constant te vernieuwen. Zelf heb ik ook nog gewerkt aan een innovatie voor de Rabobank: de Rabo SportTV widget op Hyves.
De meeste innovaties van de Rabobank zIjn echter marketinginnovaties. Vincent Evers merkt in zijn interview terecht op dat de échte innovatie toch schuilt in de transactieomgeving. De Rabobank heeft hiervoor nog niets op de agenda staan. Dit is opvallend, aangezien de mogelijkheden van het nieuwe web schreeuwen om een grondige vernieuwing van de online bankieren omgevingen. De echte Bank 2.0 in Nederland moet nog worden gebouwd. Nederland loopt hiermee achter op de rest van de wereld. En met de kredietcrisis lijkt innovatie verder weg dan ooit.
Vorig jaar werd er volop nagedacht over de Bank 2.0
Ergens in 2007 werd er door een grote Nederlandse bank een pitch uitgeschreven voor de Bank 2.0. De opdracht beoogde een radicale verandering t.o.v. het huidige online bankieren. Alle web 2.0 mogelijkheden werden uit de kast getrokken. Samen met een aantal (ex) collega’s verzon ik de Nederlandse online bank van de toekomst. Een fantastische klus. Maar door de roerige tijden in de Nederlandse bankwereld is er tot de dag vandaag niets mee gebeurd. De ontwerpen liggen ergens in een bureaula en ik denk dat het zal zeker nog enkele jaren duurt voordat er door een Nederlandse bank weer over de Bank 2.0 wordt nagedacht. Zonde! Daarom een verslag van een goed idee.
{ 6 comments }
