Als ik nu mijn uitgaven van 2008 op een rijtje zet staat daar krap 100 euro op aan uitgaven voor online diensten. Een paar apps uit de App store, een abbonement op audiobooks, een RTM pro account, een Flickr pro account. Dat was het wel. Omdat december de maand van de voorspellingen is zeg ik nu dat volgend jaar deze uitgaven minimaal zijn verviervoudigd. Niet alleen dwingt de recessie bedrijven met meer betaalde online diensten te komen. Ook is de tijd rijp voor een cultuuromslag bij de consument.
Hoezo “content needs to be free?!”
Iskander Smit schreef een interessante voorspellingspost voor 2009. Hij refereerde aan Karl Long die voorspelt dat in 2009 een shift plaats zal vinden van focus op groei naar focus op waarde. Samengevat: online social media zullen meer moeten gaan sturen op waardecreatie dan op groei. Met waarde wordt bedoeld: iets waar een gebruiker iets voor over heeft. Geld dus.
Content needs to be free have value.
Daar waar het artikel van Long zich vooral focust op de waarde van community’s is het ook interessant om na te denken over al die andere online (social) media. Veel van deze media bestonden al voordat het internet was uitgevonden (bijvoorbeeld: kranten) en/of zijn groot geworden dankzij het internet (bijvoorbeeld: blogs).
De afgelopen jaren hebben de oude media reuzen van weleer zich hervonden op het web en hebben (weer) een dominante positie ingenomen in het online media landschap. In de beginjaren van het internet hanteerden deze spelers vaak protectionistische businessmodellen die erop gericht waren om meerwaarde te bieden op het kernproduct. Veel krantensites zaten voor een groot deel achter slot en grendel en als je de papieren krant nam kon je erbij. Dit is grotendeels los gelaten met als dank een groot online bereik.
Maar de online advertentiewaarde is niet groot genoeg om de kwaliteit van de contentproductie te borgen.
Hetzelfde geldt voor de nieuwkomers op het internet. Vele kleine blogs zijn inmiddels groot geworden, maar hebben nog steeds moeite om voldoende inkomsten te generen.
Ook deze online (social) media zullen in 2009 met nieuwe businessmodellen aan de slag moeten die niet (alleen) zijn opgebouwd uit bereik of meerwaarde op een ander offline medium.
Content weer achter een betaald hek?
Hoor je mij nu zeggen dat er weer voor content betaald moet gaan worden? Deels wel. (En laat me even uitleggen waarom).
Wij – de gebruikers van het internet – gaan toegevoegde waarde weer waarderen. Een cultuuromslag dus. Daarnaast is de zowel de content als de distributie als de drager ervan (bijvoorbeeld je laptop) kwalitatief op een dusdanig niveau dat we bereid zijn hiervoor te betalen. Dit alleen als er aan de laatste voorwaarde is voldaan, namelijk er gekozen wordt voor een prijsstrategie van de kleine (mini) bedragen.
Een ouderwets krantenabonnement kost een paar honderd euro. Een DvD huren kost 5 euro. Een CD kost 15 euro. DIt zijn be-la-ch-e-lijke bedragen in vergelijking met wat je er online voor zou moeten of willen betalen. Maar dit wil niet zeggen dat hier dus niets meer moet worden betaald.
Al deze content consumeren we tegenwoordig gratis. En dat is precies de reden waarom zelfs de New York Times het moeilijk heeft. Ik denk dat er komend jaar een aantal New York Times achtige spelers gaan omvallen. Voor mij een goede reden om mijn hippie-piraten adagium “content needs te be free” eens kritisch tegen het licht te houden. Ik ben mij de afgelopen jaren gaan hechten aan een aantal plekken op het internet en ik heb best geld over voor de pro account van de New York Times voor $ 9,99 dollar per jaar. En ik wil ook best de Frankwatching pro account voor € 4,50 per jaar (nu met handige iPhone app!) of een Marketingfacts whitepaper downloaden voor € 0,99.
Tot slot
2009 wordt een mooi jaar voor businessmodellen innovatie. Als internet strateeg vind ik dat reuze interessant. Als kleine blogger vraag ik me af of de voorspeling van Duncan Riley uitkomt dat 2009 het jaar wordt van de Uber (grote) blogs. Toch maar eens mijn one man blog businessmodel uit de kast gaan trekken…
De prijsstrategie van de kleine bedragen heeft nog wel een goed online betaalmiddel nodig en dat hebben we nog steeds niet echt. Een mooie goedmaker van de bankwereld misschien om weer eens met een echte innovatie op de proppen te komen.
