Bedrijven zijn serieus bezig met “corporate social media strategies”. Een eigen corporate weblog is daar een voorbeeld van. Medewerkers laten participeren in de blogosfeer een andere. Marketingfacts, Frankwatching en Dutchcowboys worden voor een groot deel gevuld door mensen die bloggen uit eigen, maar ook vanuit bedrijfsnaam. Ik blog ook en vermeld ook de naam van mijn werkgever af en toe.
Dus de vraag: wat levert dat eigenlijk op vanuit (online) marketing perspectief? Hoeveel traffic lever ik bijvoorbeeld aan bij eFocus.nl, wat doen deze bezoekers en vooral hoe effectief is bloggen eigenlijk?
Analytics verslaving
Toen ik met bloggen begon zei ik tegen mezelf en mensen die het horen wilden: “bloggen is voor mij de verdieping van mijn Netvibes.” Ik doe het primair voor mezelf als tegenwicht voor het constante koppensnellen en content snaaien. Even een moment van rust om dingen op een rijtje te zetten.
En dat werkt prima. Maar dan ga je je Google Analytics in de gaten houden. Een handvol bezoekers wordt een iets grotere hand vol. Dus een publiek en die wil je bedienen. Naast mijn eigen blog ben ik af en toe op Frankwatching te vinden en onlangs was ik gastblogger bij IN10. Al met al heb ik afgelopen jaar redelijk wat mensen bereikt. Niet heel veel, ook niet heel weinig. Een doorsnee blogger denk ik zo.
Bloggen voor je baas?!
Even voor de duidelijkheid. Bloggen is helemaal mijn eigen ding. Ik heb geen verplichtingen, maar ook geen beperkingen in mijn doen en laten op het internet met betrekking tot eFocus. Maar ik vind het natuurlijk wel hardstikke leuk om daarmee ook een beetje marketing voor de zaak te bedrijven. En stiekem hoop ik ook dat dit werkt en daar nog eens wat geld mee te kunnen verdienen :-).
Als ik even op de eFocus marketing stoel ga zitten dan draagt bloggen potentieel aan twee dingen bij: 1) branding en 2) leadgeneratie. Die eerste is wat lastiger direct te meten, maar die tweede kunnen we wat mee. Dus Google Analytics van de zaak maar eens even openen.
Het resultaat: bloggen is effectiever dan een banner, maar het scheelt niet veel.
Ik heb in Google Analytics een aangepast segment aangemaakt die gefilterd is op al het traffic dat ik heb aangeleverd in de periode dat ik werkzaam ben. Resultaat: ik heb 131 bezoeken aangeleverd, verdeeld over 84 unieke bezoekers. Ik moet zeggen: daar wordt ik niet heel warm van. Een schijntje op de totale traffic van eFocus.nl. Maar er is ook goed nieuws. De bezoekers die komen blijven gemiddeld ruim anderhalve minuut langer, bezoeken 10 % meer pagina’s en verlaten minder snel de website in één keer. Het zijn goede bezoekers!
En wat de marketeer dan natuurlijk vooral wil weten: levert dat dan ook wat op? Het antwoord is: ja! Twee conversies. Dat is een conversiepercentage van 2,5 %. De conversie is gedefinieerd als het invullien van het contactformulier. Ik weet (nog) even niet of dit ook echt leads zijn geweest. Statistische significantie is ook een tweede, maar goed, ik had het niet verwacht.
Als we dan toch met een kleine knipoog aan het rekenen zijn wil ik nog twee andere zaken weten. Wat is de Clickthrough Ratio (CTR) en wat is de Cost per Lead (CPL)? Aangezien ik mijn eigen weblog kan checken op aantal views en bij Frankwatching het onder een artikel staat vermeld kan ik het min of meer uitrekenen. Ik kom uit op een percentage varierend tussen de 1 en 3,4 %. Daar kan een banner al lang niet meer aan tippen. Hierbij moet ook nog worden gezegd dat geen van mijn posts geschreven zijn met de intentie van een actieve click naar de website van eFocus. De link staat vermeld bij mijn naam en heel soms in een tekst. Geen call to action dus.
Tot slot de Cost per Lead. Hiervoor even een kleine schatting van bloguren voor de posts die ik heb geschreven met een link naar eFocus: 7 posts x 2,5 uur per post werk = 17,5 uur (ja, ik schrijf een korte hapsnap posts..). Bij een uurtarief van bijvoorbeeld 125 euro (en dan mats ik je ;)) kom ik op een CPL van 1093 euro.
Toch maar eens even vragen wie die contactformuliertjes heeft ingevuld.
