Deze post is eerder verschenen op de blog van IN10, waar ik deze week gastblogger ben.
Als persoon kan je niet zoveel doen aan wie je bent. Elk jaar in december denk je wellicht na over wat je wilt veranderen aan jezelf. Aardiger zijn, minder gulzig, rustiger. Het jaar erop blijkt verandering halsstarriger dan je had gehoopt. Toch niet echt afgevallen. Toch nog steeds gestrest af en toe.
Organisaties zijn geen persoon. Om toch enigszins op menselijk niveau een samenhangende boodschap over te brengen zijn merkwaarden uitgevonden. Elk bedrijf heeft er wel een stuk of drie. En in elke briefing komen ze terug. 80 procent kans dat er waarden tussen staan als “persoonlijk”, “open” of “innovatief”.
Aangezien organisaties geen personen zijn, zijn merkwaarden in de kern holle frasen. Maar in tegenstelling tot mensen van vlees en bloed kan je er wel iets mee doen. Dus: merkwaarden zijn zo waardevol als dat er invulling aan wordt gegeven.
Bovenstaande is een vrij lange inleiding voor een korte post, die ook had kunnen heten: Kudos aan Aegon! Aegon heeft natuurlijk zo ook haar merkwaarden. Ik ken ze niet, maar denk aan begrippen als “eerlijk, “gewoon” en “eenvoudig”. De reclamemakers van Aegon hebben op een prachtige manier de kernwaarden genomen en zijn een documentaire gaan maken van echte en gewone mensen. Natuurlijk blijft het reclame. Maar ik geloof ze. En vind het mooie communicatie innovatie.
Overigens bij het embedden van deze video bedacht ik me wel dat de documentairemakers ff vergeten zijn om ook een online seeding plan te maken. Geen embedcodes bij de video’s op Aegon en de documentaire is niet doorgeplaatst op Youtube. Gemiste kans wat mij betreft.
