Begin september lanceerden we bij eFocus een viral gericht op werving van nieuw personeel. De minuut aan film met Don Diablo en onszelf in de hoofdrol zag er mooier uit dan we ooit hadden durven dromen. Sterker nog: we hadden ‘iets moois’ in gedachten toen we begonnen, maar zeker niet het resultaat wat we uiteindelijk hebben neergezet.
Deze post is bedoeld om een kijkje in de keuken te geven. Hoe de resultaten (tot nu toe) zijn (daar was door Bas van de Haterd om gevraagd en is leuk om naast de post van Frank Meeuwsen te leggen) en geeft een antwoord op de hamvraag: zouden we het nog een keer doen?
Waarom een wervingscampagne ?
eFocus groeit hard. Net als andere kennis-intensieve bedrijven is het vinden van goed en voldoende personeel één van de belangrijkste voorwaarden voor groei. Twee dingen zijn hierbij belangrijk: (1) voldoende mensen moeten op de hoogte zijn van openstaande vacatures en (2) je moet een aantrekkelijk werkgever zijn (‘employer branding’).
eFocus levert een continue inspanning op het gebied van recruitment met het ‘traditionele’ palet aan middelen (advertenties, events, netwerk, werving- en selectiebureaus, opleidingen, open sollicitaties, etc). Voor een groeiend bureau als eFocus is het (dus) vooral belangrijk om naast deze continue wervingsinspanningen aandacht te besteden aan haar werkgeversmerk. Iets wat met de dagelijkse drukte en een nuchtere Utrechtse blik op zaken de afgelopen jaren te weinig aandacht heeft gekregen.
Met een hippe DJ ?
Ik hoor je al denken: waarom hebben jullie in hemelsnaam voor Don Diablo gekozen? De hippe DJ die het eFocus merk wat oppoetst? Eerlijkheidshalve moeten we hier toegeven dat we dit hele project niet volgens het boekje hebben gedaan, zoals we het bij onze klanten zouden doen. Het middel (Don Diablo) was gekozen voordat we goed en wel hadden nagedacht over het doel. Don Diablo is een vriend / collega van de broer van één van onze recruiters en zo is het balletje gaan rollen. Don Diablo heeft tot voor kort zo goed als alles zelf gedaan om zo groot te worden als hij is en zijn groei loopt parallel aan die van ons. Hoe leuk zou het dan zijn als hij ‘iets voor onze werving’ zou doen en wij ‘iets voor online’ voor hem. Geboren was het idee om Don Diablo zijn eigen eFocus team te laten werven. De deal: vers geworven nieuw talent besteedt zijn proeftijd aan een kick ass Don Diablo project.
Aangezien we redelijkerwijs uit konden gaan van de kracht van Don Diablo als merk voor de verspreiding (wat media inkoop scheelde en dat is fijn met een beperkt budget) was het maken van een viral de meest logische gedachte. In tegenstelling tot wat gesuggereerd werd op Marketingfacts hebben we nooit nagedacht over een link met de buren bij Rhinofly. Achteraf wellicht wat naïef.
Hoe is dat nou… werken met Don Diablo ?
Intern hebben we een concept bedacht. (hierna was ik op vakantie en is de rest dus van ‘horen zeggen’). Aangezien we met twee merken te maken hadden was het niet zo dat Don Diablo alles keurig deed zoals wij het bedacht hadden. Integendeel. Het leuke (en tegelijkertijd het lastige) was dat Don Diablo ook creatieve ideeën heeft. Ons eerste idee lag al snel aan diggelen en uiteindelijk hebben we gezamenlijk het concept verzonnen. En dan ga je het maken. En dan belt Don Diablo even wat vriendjes die het ook wel leuk vinden om de schouders eronder te zetten. En dan heb je opeens de tent vol met een professionele filmcrew. Wo00T!
De making of. (wat lang misschien, but what the hack…)
Wat zijn de resultaten ?
De viral bestond uit twee onderdelen: het filmpje en de actiesite met vacatures. Het filmpje was te bekijken op Youtube, Vimeo en op de actiesite. Om het balletje aan het rollen te krijgen hebben we al onze vrienden gemaild en het één en ander aan plug-werk verricht bij diverse blogs. Daarnaast heeft Don Diablo het filmpje op z’n Hyves geplaatst en ook zijn vrienden gemaild (en dat zijn er behoorlijk wat meer dan wij aan vrienden hebben ;-).
- Op het moment van schrijven (en dat is dus zo’n 4 weken na launch) is het Youtube filmpje zo’n 26.000 x bekeken (er zijn 3 kopieën van hetzelfde filmpje in omloop op Youtube). Vimeo 139x (maar deze is nauwelijks ergens embed) en is de video op de site uniek 1013 x afgespeeld (waarvan 334 x nogmaals).
- Op een aantal grote blogs (Marketingfacts, DutchCowboys en Molblog) is er over de viral gepost en opgeteld hebben deze drie posts tussen de 15.000 en 20.000 views. Daarnaast is het op een aantal andere blogs gezet, waar we geen cijfers van hebben.
- De speciale actie site is in totaal 2233 x bezocht door 1786 unieke bezoekers die gemiddeld 3.12 minuten bleven.
- De standaard werkenbijefocusgroep site had zo’n 30 % meer traffic dan normaal.
- Er zijn in totaal 4 CV’s achtergelaten, die alle vier hebben geleid tot een gesprek (en deze zijn op dit moment nog gaande).
Wat hebben wij geleerd ?
In termen van bereik en (rumor around) het employer brand is de actie een groot succes. We hebben onszelf goed op de kaart gezet. Alle verwachtingen zijn overtroffen. (Ik vraag me zelfs af welke bureau-employer-viral hier overheen gaat.) In termen van ‘conversie’ van sollicitanten valt de actie tegen. Het was niet de primaire doelstelling om direct veel mensen te werven (daarvoor kun je recruitment euro veel effectiever uitgeven), maar we hebben gerekend op 6 tot 10 nieuwe mensen die deze actie zou opleveren. Dit betekent dat je minimaal 40 – 60 CV’s moet binnen krijgen. Natuurlijk loopt de actie nog wel wat langer door, maar zeker is dat we dit niet gaan halen. Hierbij moeten we wel zeggen dat niet iedereen direct meldt dat die via deze actie is gaan solliciteren. Het lijkt er de laatste tijd wel op dat de ‘kwaliteit’ van CV’s omhoog gaat, maar hiervoor is de periode nog tekort om echt goede uitspraken over te doen.
Naast een effect op het employer brand eFocus heeft de viral volgens mij ook een groot effect gehad op het merk eFocus zelf (in ons vakgebied wordt er vaak een onderscheid gemaakt tussen merk en werkgeversmerk). Het online marketingwereldje is niet erg groot en heeft een redelijk ons-kent-ons gehalte. Tot nu toe is er zelden zoveel over eFocus gesproken.. Een wervingscampagne als deze toont dus aan dat je ook een ‘serieus groot’ bureau in Nederland bent.
Tot slot hebben we geleerd dat het great fun is om voor jezelf zo’n project te doen. Je wordt een beetje extra trots op waar je werkt en je voelt je meer betrokken bij je clubje collega’s.
Op de vraag: zou je het nog een keer doen zeg ik (namens mezelf): nee. Een volgende keer moet je het over een hele andere boeg gooien. Een actie als deze is één keer leuk. Op de vraag of we hetzelfde nog een keer zouden doen als we de resultaten van tevoren weten is het antwoord: hell yeah!
Zoals je ziet kan verslaglegging over resultaten nooit erg beknopt blijven en is het een vrij lange post geworden. Mocht je vragen hebben : shoot in de daarvoor bestemde reacties!
